Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia thành 90 ví dụ khác nhau nhằm giúp người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng "chốt đơn hàng" với khách.