Cuốn sách Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không giúp bạn cảm nhận được những khả năng vô hạn bị che giấu và sự phong phú mà ngành dịch vụ đang nắm giữ. Giúp tạo dựng dịch vụ chạm tới trái tim khách hàng.