Để có thể chiến thắng trong cạnh tranh thì sự khác biệt là không thể thiếu. Nó bao gồm chiến lược vượt trội, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả,… Tuy nhiên, những điều đó sẽ nhanh chóng bị bắt chước và trở thành phổ biến.